CRM, HRM, ECM, SCM ….

Bild: Coloures-pic - Fotolia.com
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wer will das noch alles durchschauen?

Wir helfen Ihnen, die für Sie richtigen Softwaresysteme zu finden und die entsprechenden Prozesse zu optimieren und zu steuern.

Haben Sie bereits ein EDV System zur Steuerung Ihres Unternehmens im Einsatz? Wir sorgen für Optimierungen und die Integration in andere Systeme.

Denn nur exakte Systeme bringen gute Ergebnisse!
Schauen Sie dazu auf jeden Fall nochmal in unsere Herangehensweise.

Hier ein kleines Glossar zu den drei Buchstaben:

ERP: Enterprise Ressource Management – Ein umfassendes System zur Steuerung fast aller Unternehmensprozesse. Oft wird es im Deutschen mit Warenwirtschaft übersetzt. Aber das ist zu kurz gedacht. Die unten stehenden Systeme sind oft in einem ERP inkludiert. Das ERP System ist also die Mutter aller betriebswirtschaftlichen Unternehmenssysteme.

CRM: Customer Relationship Management – Systeme zur Kundenbindung, Kampagnenplanung, Lieferantenbewertung etc. Also alles das, was mit der Ressource Kunde und Lieferant zu tun hat wird hier verwaltet. Oft werden auch reine Adresssysteme als CRM bezeichnet. Das trifft aber in der Regel nicht zu.

SCM: Supply Chain Management – Hierr geht es um Ihre Lieferkette. Diese Systeme untersüzen Sie beim Management Ihrer Lieferzyklen für Lager und Produktion.

HRM: Human Ressource Management – Die Ressource Mensch will auch verwaltet werden. Das „Human Capital“ wird immer wichtiger. Überwachen Sie Mitarbeiter, Abwesenheiten, Urlaube, Stellen, Seminare, Bewerber usw. usw.

ECM: Enterprise Content Management – Sie lesen gerade in einem Content Management System. Ein System, welches Inhalte (Content) verwaltet und publiziert. Das kann im Web geschehen. Kann aber auch Unternehmensintern verwaltet werden. Und wenn es im Unternehmen verwendet wird, dann wird halt ein Enterprise davor gesetzt.

Es gibt noch viele Abkürzungen. Sprechen Sie uns doch einfach an. Wir werden das zusammen verstehen!

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