über E-Commerce

E-Commerce ist der Fachbegriff für elektronischen Handel, auch Online-Handel oder Internet-Handel, und beschreibt die Abwicklung einer unmittelbaren Geschäftsbeziehung über das Internet.
E-Commerce ist also der Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen (B2B) oder zwischen Unternehmen und ihren Kunden (B2C), der ganz oder teilweise über das Internet oder vergleichbare offene oder geschlossene Netze vollzogen wird. Dabei bezeichnet E-Commerce nicht bloß den elektronischen Handel mit Waren und Dienstleistungen, sondern den gesamten elektronischen Geschäftsverkehr, zum Beispiel auch Finanztransaktionen (Zahlungsverkehr). Quelle:www.t3n.de

Ich beschäftige mich schon seit Jahren mit dem offenen Thema E-Commerce. Schon bevor es die jetzt überall bekannten und beliebten Online-Shopsysteme in der Fülle gab, wie es sie heute gibt. Allerdings beschränkt sich E-Commerce halt nicht nur auf Online-Shops sondern kommt aus der Historie gesehen eher aus dem elektronischen Datenaustausch von Unternehmen, sprich EDI. Aber auch normale Websites vertraten damals schon den E-Commerce Gedanken. Konnte man zwar nicht per Mausklick direkt auf der Seite bestellen, so waren aber Bestellmöglichkeiten via Mail, Kontaktformular oder auch das gute alte Fax möglich.
Wichtig war es aber dann… und das macht eine gute E-Commercestrategie aus … wie es in den Unternehmenseigenenprozessen weiter geht.

– Wie regagiert das ERP System auf Aufträge aus dem Netz?
– Wie ist das mit der Bezahlung?
– Was ist mit Retouren?
– etc etc

Heute arbeite ich mit Shopsystemen wie sopware, e-matters oder OXID eSales. Diese Systeme bringen vieles mit um den Verkauf im Internet einfacher, effektiver und profitabler zu machen. Der Anschluss dieser Systeme an ein ERP System ist dabei fast schon unerlässlich. Das Zusammenspiel mit anderen Plattformen wie ebay oder amazon erst recht.

Neben den  ERP Systemen ist der E-Commerce Bereich das Thema, was mich am meisten beschäftigt. Nur gute E-Commerce Systeme mit richtiger Strategie und den richtig eingestellten Prozessen im Unternehmen bringen Profit. Dabei kann ich helfen!

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